為了迎接文明城市三年驗收“國考”,恒達出租汽車有限公司于2020年7月29日在公司三樓會議室,對所有營運車輛承租人及現有替班分兩批進行現場文明服務培訓。
首先郝強總經理在會上強調了這次文明城驗收的重要性和嚴查嚴格程度,要求所有從業人員打起十二萬分精神,以專業、文明的服務迎接“國考”。郝總就文明服務規范細則:車容車貌、儀容儀表、服務監督卡、文明用語、提醒系安全帶、主動出示票據、計價器收費、提醒隨身物品、遵守交通規則等方面逐條細講,特別對司機容易出錯忽視的地方做了重點講解。
最后,在疫情防控常態化的形勢下迎接文明城驗收,郝總對疫情特殊時期提出幾點注意要點:以近期的新疆、大連實例說明疫情防控的重要性,以及病毒的危害性,要求司機必須佩戴口罩上崗,車內配置測溫槍。每天到公司車輛消殺、檢測體溫,營運時做好乘客掃出行登記碼和測量體溫并登記工作,保持車內勤通風、司機勤洗手,遇到特殊情況及時上報公司。要特別加強對機場、高鐵站、火車站等高危險地方的防護。
為文明城市征得榮譽,人人有責,恒達出租汽車有限公司所有從業人員會積極、正面的為文明城市宣傳作出自己一份力量。
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